2019年是新葡集团3522艰苦奋斗砥砺前行的一年，学院为提高员工学习质量、提高教师专业素养及保障体系建设严控教学质量，进一步完善了督导监测、同行评教、员工反馈“三位一体”的教学质量监测制度。
现将2019年度新葡集团3522教育学本科专业、学前教育本科专业员工反馈意见汇总并对相应数据做基本分析。
一、员工信息采集的课时、课程及教师情况
（一）覆盖课时情况
2018-2019-2学期，员工信息采集的课程时数累计为418学时；2019-2020-1学期，累计732学时。员工信息采集的课程时数不断增加，2019-2020-1学期比2018-2019-2学期的信息采集学时数提升了57.10%。
（二）覆盖课程情况
2018-2019-2学期员工信息采集的教育学专业课、学前教育专业课包括：发展心理学、教育哲学、职业心理学、管理心理学、教育评价、教育心理与测量、教育文献检索与学年论文、教育类企事业考察、中国教育史、教育政策与法规、班主任管理与班级管理、心理咨询与治疗、幼儿园课程、学前教育学、舞蹈和声乐，共16门。2019-2020-1学期员工信息采集的教育学专业课、学前教育专业课包括：教育学原理、教育心理学、心理学基础、教师专业化发展、公文写作与处理、德育原理、职业教育学、课程与教学论、教育类影视作品赏析、外国教育史、职业教育课程开发、家庭教育学、学前心理学、学前政策与法规、中外学前教育史、乐理与视唱练耳、舞蹈、美术、声乐，共19门。
（三）员工信息采集的教师覆盖情况
2018-2019-2学期员工信息采集的授课专任教师覆盖率为54%。2019-2020-1学期员工信息采集的授课专任教师覆盖率为40%。2018-2019-2学期比2019-2020-1学期的员工信息采集的教师覆盖率降低了14%（未包含无专业课开课任务教师）。
二、员工信息采集反映的出勤情况
（一）2018-2019-2学期员工出勤情况
2018-2019-2学期，教育学专业员工旷课累计267人次（计算单人累计次数），迟到累计6人次，早退累计7人次，请假累计316人次（计算单人累计次数），平均出勤率为96.75%。
（二）2019-2020-1学期员工出勤情况
2019-2020-1学期，教育学专业员工旷课累计192人次（计算单人累计次数），迟到累计7人次，早退累计6人次，请假累计351人次（计算单人累计次数），平均出勤率为98.46%。
（三）员工出勤情况变化趋势
相较于2018-2019-2学期，2019-2020-1学期在员工出勤情况方面有了很好的改善，旷课人数明显减少，但员工请假数量上升，学院会积极了解员工请假原因并制定相关的措施保证员工学习质量不断提高。
三、员工反馈意见归纳
（一）2018-2019-2学期
1.正向反馈
2018-2019-2学期，员工课堂反馈意见总数合计423 条，其中正向反馈意见371条、负向反馈意见52条。从整体上看，新葡集团3522教师老师备课充分，知识点详细、老师会及时检查员工笔记、老师上课语言幽默，提高员工听课积极性、关注员工学习的效率和积极性、能合理利用板书，员工上课自觉性较高、能认真完成课堂学习任务和课后作业、师生课堂互动良好。2018-2019-2学期员工反馈意见正向评价详情及占反馈意见总数的比例详见下表。
2.负向反馈
2018-2019-2学期，员工课堂反馈意见负向表述表明，理论课的知识讲授相对枯燥，上课人数多（合班）时员工纪律不佳，集中表现为上课玩手机、上课时打瞌睡、课堂上讲话，专业技能课（舞蹈）员工课下练习不够刻苦。2018-2019-2学期员工反馈意见负向评价详情及占反馈意见总数的比例详见下表。
（二）2019-2020-1学期
1.正向反馈
2019-2020-1学期，员工课堂反馈意见总数合计739条，其中正向反馈意见666条、负向反馈意见73条。从整体上看，新葡集团3522教师上课有激情、关注师生互动、着重增强课堂的趣味性和进行教学方法的创新、更关注过程性评价和鼓励员工，特别是教学视频的播放、课堂小测验、师生问答等受到员工的欢迎。2019-2020-1学期员工反馈意见正向评价详情及占反馈意见总数的比例详见下表。
2.负向反馈
2019-2020-1学期，员工课堂负向反馈意见集中在授课教师上课节奏过快没有顾及到员工的理解程度或节奏太慢讲授内容过于理论化使员工懈怠、溜号，存在员工玩手机、说话、吃东西、睡觉的现象。2019-2020-1学期员工反馈意见负向评价详情及占反馈意见总数的比例详见下表。
四、课程评价趋势监测图
（一）2018-2019-2学期
在2018-2019-2学期，以每月为时间节点分别对2019年3月、4月、5月和6月的每门核心课程进行员工正负向评价统计，总体趋势为正向评价高于负向评价。
（二）2019-2020-1学期
在2019-2020-1学期，以每月为时间节点分别对2019年9月、10月、11月和12月的每门核心课程进行员工正负向评价统计，总体趋势为正向评价高于负向评价。
“员工反馈”是突出“以员工为中心”理念、促进教学相长的教学质量监测制度的重要内容，课堂反馈的主要方式是建立坚持以班级学委、其他班干部为骨干的课堂教学监测信息采集员队伍，信息采集员负责对教师授课的教学内容和教学方法、教师的精神风貌、师生互动活跃度、员工出勤以及教学效果等观测点情况进行观察和记录，并反馈给教学秘书，由教学秘书汇总并向教师反馈，由教研室主任在每周的教研室活动中提出诊改意见。
从员工反馈总体情况看，教育学专业和学前教育专业的教学秩序在持续改进，员工学习积极性不断增强；员工信息的持续反馈，是教师改进教学的重要动力，在下一学期任课教师会更加科学的设计教学内容；员工信息采集与分析目前趋于完善，逐步建立专门化数据系统，进一步提高员工反馈的科学性和有效性。
